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1. Quelles données personnelles AFRINANA collecte-t-elle et pourquoi ?
Les données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Informations nécessaires au paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Données de navigation (adresse IP, cookies, type de navigateur).
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Traiter et livrer vos commandes
Assurer le service client et le suivi des commandes
Communiquer avec vous concernant votre achat
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales et comptables
2. Les données personnelles sont-elles partagées ou protégées ?
AFRINANA s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.
Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires indispensables au bon fonctionnement du service, notamment :
Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison et logistique
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Autorités administratives si la loi l’exige
AFRINANA met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
3. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@afrinana.com
Responsable du traitement :
AFRINANA
📍 Château de Rezé, Allée Gustave Flaubert, 44400 Rezé, France